mocharina＊布あそび 
この記事はminneの海外代行サービス、ジグザグさんの紹介と実際のやり取り、SNSでの発信の仕方について書いています。
こんにちは、モカリーナです♬
ネットショップminneを運営していると色々なお客さんとのやり取りがありますよね。
その1つにプレゼント用に包装してほしいなどがありますが、今回は海外配送するための梱包をしてほしいということでした。
え～っ、海外発送～！？
「海外へ発送」って、かなり驚きますよね(ˉ ˘ ˉ; ) 💦
でも海外ユーザーさんから購入されたは作品は、minne公式の購入代行のジグザグさんから海外配送してくれるので、作家さんは通常のやりとりとほとんど変わりません。
作品の梱包は海外配送用に強化して、納品書を入れます。いつも緩衝材やA4以上の封筒、箱などを使用されている方は、あまり変わりがなく発送できると思います。
minneでは海外ユーザーさんに向けたSNSでの発信方法についても書かれていました。作品をより知ってもらえるチャンスにもなるので活用したいですよね！
この記事ではジグザグさんからの購入があった時のやりとりや梱包について、海外ユーザーさんへ向けたSNSのやり方について紹介しています。
【作家さん必見】手間をかけずに作品の海外発送！ジグザグさんからの依頼【minne】
minneの「海外からminneの作品が購入できるようになりました」について、簡単に説明します。
21万名の作家さんによる260万点の作品が集まる国内最大級のハンドメイドマーケット≪minne（ミンネ）≫こんにちは、minneです。
近年、アジアをはじめ海外におけるハンドメイド人気の高まりとともに、minneに海外からアクセスするユーザーが増えています。
作家さんの海外市場への関心も高まっており、「minneに海外進出してほしい」という要望が多く寄せられていました。そこで、作家さんの活躍の場を海外へと広げ、日本のハンドメイド作品の魅力をminneから世界へとお届けするべく、この度海外からの購入・発送に対応いたしました。
minneより引用
- 作家さんに特別な対応は必要ありません
- 海外からはこんな風に手続きされます
- 海外へあなたの作品を知ってもらうために
- 梱包するときの注意
- 海外購入Q＆A
1.作家さんに特別な対応は必要ありません
海外ユーザーさんがminnneの作品を購入すると「WorldShopping BIZ」という代行サービスにて購入依頼が行われます。国内にある「WorldShopping BIZ」運営会社の株式会社ジグザグさんより、作家さんへ注文が行われます。
作家さんが海外へ発送をしたり、販売手数料などもかかりません。ジグザグさんの指定の住所へ梱包した作品を発送します。
通常のやり取りとほとんど変わりがないよ。
2.海外からこんな風に手続きされます
海外ユーザーさんがminneの作品ページを開くと、「WorldShopping BIZ」の案内が出てきます。作品のページは各国の言葉がが自動表示されます。
作品が購入されたら、ジグザグさんが作品の在庫や海外発送可能かどうかを調べ、OKであればminneのWEBサイトから注文が行われます。
3.海外へあなたの作品を知ってもらうために
海外ユーザーさんへ作品を知ってもらうために、英語でSNS（Twitter・Instagram・Facebookなど）に投稿にしてみてはいかがでしょうか。
英文を作らなくても、ハッシュタグに英単語を入れるだけでも海外の方が投稿を見る機会が増えます。
こちらの英文はminneが例文として考えて下さったものなので、参考にしてください。
例文をコピペするだけだから、英語が苦手でも大丈夫だね✨
You can now order from minne overseas. No knowledge of Japanese is needed because we’ll handle everything, with answers for any questions you might have in your language. Please check out my shop. https://minne.com/（←あなたのギャラリーURLを入れましょう）
訳：minneの作品が海外から購入できるようになりました。作品に関する不安な点は地域に応じた言語でサポートし、購入までをお客さまに代わって行いますので日本語の知識は不要です。ぜひショップをのぞいてみてくださいね。（minneより引用）
4.梱包するときの注意
- 納品書は必ず入れる
- 梱包強化をする
1.納品書は必ず入れる
納品書（注文ID・作品名・個数が記載されたもの）を必ず入れてください。
2.梱包強化をする
ジグザグさんが作品を確認した後、必要があれば海外配送用に梱包して発送します。茶封筒は海外配送の際、濡れたり、外部からの衝撃で破れたりするので好ましくないようです。
〈良い例〉
- 箱は作品を緩衝材で包んだり、隙間が埋める
- 封筒は紛失防止のためA4サイズ以上で、厚めの封筒や緩衝材付きの封筒が好ましい
海外購入Q＆A
海外購入Q＆Aでは、作家さんからの疑問や質問に答えるQ＆Aがかかれています。
例えば「 購入・発送できない国はありますか？」という問いに対して、「発送できる国は国際スピード郵便が配達できる地域に限定されます。」という返答などです。
欧州にはまだ購入・発送されてないんだね。
詳しくは「海外からminneの作品が購入できるようになりました」をご覧ください。
ジグザグさんより購入の依頼があった！
私の運営しているminneのギャラリーに、ジグザグさんより購入の依頼がきました。minneの備考欄にはお願いなどが書かれていました。
※備考欄のURLはminneの「海外からminneの作品が購入できるようになりました」につながります。
〈お願いの内容〉
- 多数商品が届くので納品書を同封してほしい(ID・商品名・数量)
- 作家の屋号を入れてほしい
発送の準備をする
梱包資材について
梱包資材は茶封筒は好ましくないということでした。理由は海外配送の際、水濡れや外部からの衝撃で破損の恐れがあるためです。
持ち手付きのポーチが売れたので、梱包用のA4の封筒を準備するよ～！
購入された作品はポーチだったので、A4の封筒を準備することにしました。
- プチプチなど緩衝材付きの封筒
- 厚紙の封筒
- サイズはA4以上(紛失防止のため)
100均の梱包資材で購入
Seriaと比べてダイソーの梱包資材が1枚あたりの単価が安かったです。
※厚紙封筒は郵便局のレターパックみたいになっています。
| ダイソー | Seria | |
| 梱包材付きの封筒 | 2枚 | 1枚 |
| 厚紙の封筒 | 4枚 | − |
茶封筒の内側にプチプチのついた緩衝材を付けると、経済的でいいですよ。
納品書の準備
納品書はminneの納品書をプリントアウトしたものでOKです。
私は手書きの納品書を用意しました。
作品を梱包する
梱包は通常発送の時と同じでいいです。
私は簡単にですが無料のプレゼント包装をしているので、いつも通りにしました。
〈梱包の内容〉
- 梱包用の封筒
- 作品とメッセージカード
- 納品書
「Thank you for your purcharse.」(お買い上げいただきありがとうございました）と書いたメッセージカードも入れました。
どこの国に届くのか分からないので、作品と一緒に日本語と英文のメッセージカードを入れました。
日本の国のマスキングテープは人気なので、可愛いのを貼るのも喜ばれます！金箔入りの可愛いマスキングテープは、今少しお安くなっています。
配送料について
作品の配送料を国内向けに設定されている方が多いと思います。
でも海外配送の際は少しでも安くとギリギリの配送料で設定していると、梱包資材や配送料が上乗せになります。
私は定型（外）郵便・レターパックで設定していましたが、ジグザグさんの選択は定型（外）郵便でした。
作品によって大きく配送料が変わる場合は、配送方法の種類を増やした方がいいかもしれません。
…とはいえ海外代行の発送はそうあることではないし有り難いことなので、そこまで気にしなくていいのかもしれないです。
まとめ
ジグザグさんはminne公認の海外向けの購入代行・配送代行サービスをしています。
海外ユーザーがminneで購入された場合、「WorldShopping BIZ」の運営会社の国内にある（株）ジグザグから作家さんへ、購入依頼が行われます。
海外ユーザーとのやり取りはジグザグさんを通して行われるので、作家さんは通常の手続きとほとんど変わりはありません。
発送はジグザグさんの指定の住所へ、納品書や作品を送付します。海外配送の梱包には注意する必要があります。
minneをされている方はSNSで作品を海外に発信することで、販売の幅が広がります。
海外の方へあなたのハンドメイド作品を紹介してみてはいかがでしょうか(*´꒳`*)
それでは明日また、モチャー イナ(*’▽’*)！
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
モカリーナより♡
